呼叫中心服务员实操考试
考前须知
请认真阅读一、考试时间与地点
考试时间：2026 年 9 月 5 日（星期六）10:00 – 10:45（时长 45 分钟），本场考试可提前 30 分钟候考。候考时间内，考生可登录系统，进入场次后在考生须知页等待考试开始。
考试地点：南京商业学校（北校区）—— 鼓楼区嫩江路 36 号
进出场规则：
建议提前 30–60 分钟到达考点，预留充足的身份核验及通勤时间（请提前规划路线，注意交通与天气状况）。
开考 20 分钟后禁止入场。
开考 20 分钟后可交卷离场。
二、机考操作规范
- 对号入座：进入考场后请按指定座位号就座，将准考证、有效身份证件置于桌面左上角备查。
- 设备检查：登录系统后请检查键盘、鼠标、耳机等设备是否正常，如有异常请立即举手示意监考人员。
- 作答要求：考试过程中请按系统提示作答，不得擅自切换界面或运行其他无关程序。
- 异常处理：如遇死机、断网等异常情况，请保持冷静并举手报告，由监考人员按规定处理，不得自行重启设备。
三、考场纪律
- 考试期间禁止携带手机、智能手表等电子设备进入座位区域。
- 禁止交头接耳、抄袭他人答案，违者按违纪处理并取消考试成绩。
- 交卷后请安静离场，不得在考场附近逗留、喧哗。